“ENSHITTIFICATION – Kata Benda. Bahasa sehari-hari, kemunduran bertahap suatu layanan atau produk yang disebabkan oleh penurunan kualitas layanan yang diberikan, terutama pada platform online, dan sebagai konsekuensi dari pencarian keuntungan.”

Kata tersebut, diciptakan oleh penulis Cory Doctorow, mengacu pada proses di mana aplikasi atau platform digital awalnya sangat berguna, namun secara bertahap menjadi semakin buruk seiring dengan upaya mereka untuk mendapatkan keuntungan.

Platform media sosial seperti X dan aplikasi ride-sharing Uber adalah contoh yang sering dikutip, yang awalnya menawarkan informasi atau tawar-menawar namun secara bertahap menipu pelanggan atau mengurangi layanan.

Doctorow menjelaskan enshittifikasi sebagai alasan mengapa feed pengguna Facebook penuh dengan sampah, pencarian Google dipenuhi dengan iklan dan konten bersponsor, dan mengapa Amazon mempromosikan produk murah dan dibuat dengan buruk, apa pun yang dicari pelanggan.

Enshittifikasi mengalahkan kata-kata seperti “brainrot”, “overtourism” dan “rawdogging”.

Kata ini dipilih sebagai kata terbaik tahun ini oleh komite ahli kamus, namun juga terpilih sebagai “Pemenang Pilihan Rakyat”.

Ini adalah “istilah Anglo-Saxon yang sangat mendasar yang dibungkus dengan imbuhan yang menjadikannya hampir formal; hampir terhormat,” kata komite tersebut.

“Kata ini menggambarkan apa yang kita rasakan sedang terjadi di dunia dan di banyak aspek kehidupan kita saat ini,” kata komite tersebut.